我們走在大街上,看到或者因?yàn)閷?shí)際的遭遇都會有這樣的感慨:這個(gè)店開在這個(gè)地方怎么能支撐下去呢?同時(shí),我們也會有另一個(gè)疑問產(chǎn)生:開在人流聚集區(qū)域的店面就一定能生意紅火嗎?
所以我們今天也來討論一下:開在社區(qū)里的健身房遇到?jīng)]有會員的情況應(yīng)該怎么辦?
既然談到了會員的問題,那么不可避免的我們先把涉及到的營銷知識梳理一下:
1、營銷的初心是什么?
2、開健身房要掌握什么營銷知識?
3、創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板,如何利用營銷知識少踩坑?
今天我們從用戶的角度來分析以上問題,切中要害,抓住用戶痛點(diǎn),更好的分析問題解決問題。
健身房規(guī)模很大,但是會員很少的案例
我去過很多健身房,健身房不論是裝修還是設(shè)備都是很不錯(cuò)的。但是有一次我在一個(gè)社區(qū)的健身房里思考了一個(gè)問題:為什么這么大的健身房只有我一個(gè)人?
是社區(qū)人群不密集嗎?但是這一個(gè)小區(qū)就有9棟樓,每棟3個(gè)單元,每個(gè)單元24層,每層6戶,這樣來算就有將近4000戶居民。再加上周邊的小區(qū),這個(gè)地理位置應(yīng)該說相當(dāng)不錯(cuò)了。而且健身房浴室、休息室等功能齊全,但是為什么沒有人呢?相信健身房的老板也很奇怪這個(gè)問題。
首先,人多有可能是假象,但是小區(qū)是關(guān)鍵,比如,這個(gè)小區(qū)有一萬人,但是50歲以上的人群比例是60%,那么這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一個(gè)人數(shù)只有5000人,但是年齡段在18-36周歲占比50%的小區(qū)。
這個(gè)小區(qū)里的健身房樓下就是一個(gè)廣場,每天跳廣場舞的人擠滿了廣場,這也恰恰說明了,健身房的主要營銷目標(biāo),根據(jù)需求來選址。
對于健身房老板來講,無非思索兩個(gè)問題:我的健身房健身針對的是什么人?在社區(qū)里或者社區(qū)周邊有多少這樣的人?
從年齡上看,健身房的主要針對消費(fèi)人群的年齡段基本都在18歲-36歲之間,經(jīng)濟(jì)上稍微富足,有閑錢可以自由支配,空余時(shí)間也足夠,而且健身意識也強(qiáng)。以上這些只是基礎(chǔ),其實(shí)分析應(yīng)該更細(xì)一點(diǎn),我們就不贅述了。社區(qū)里這樣的人群有多少健身房的潛在客戶就有多少。
所以從營銷上來講:
健身房周邊的人的確挺多的,但是人多并不代表需求也多,需求才是拉動業(yè)績增長的馬車。雖然需求是由人產(chǎn)生的,但太多的人,以為有了人就有了需求。真正懂營銷的人,一定是先去分析,市場上有沒有這個(gè)需求?哪些人有?怎么去激發(fā)他們的需求?
對沒有需求的人,你免費(fèi)讓她來健身房健身,她都不一定愿意來。
需求才是營銷的初心,起點(diǎn)不對,跑得再快,也到不了終點(diǎn)。
健身房做的好不好,能不能賺錢,最關(guān)鍵的還是看市場規(guī)模。
市場規(guī)??梢杂孟旅孢@個(gè)式子表示,不同的情況可以做調(diào)整:
市場規(guī)模=可能需求人數(shù)X購買數(shù)量X購買頻次X單價(jià)
所謂“可能需求人數(shù)”,它不一定準(zhǔn)確,取決于你怎么估算,況且可能需求并不等于購買。它只能告訴你,這個(gè)市場大概有多大,值不值得進(jìn)入。
準(zhǔn)確的市場規(guī)模估算,取決于你是否了解你的潛在客戶。知道市場規(guī)模以后,再把所有要投入的成本一算,如果小于成本,市場就不值得做。
很多人開店創(chuàng)業(yè),都是靠拍腦袋的,但是市場卻不是鬧著玩的。在決定做之前,先用數(shù)據(jù)看看整個(gè)市場規(guī)模有多大,能搶奪的市場份額有多大,夠不夠成本的支出。
怎么才能知道市場上有沒有這個(gè)需求呢?如何去激發(fā)需求呢?
需求就是問題,問題就是需求。
消費(fèi)者有沒有遇到問題或者有沒有要完成的任務(wù),借助當(dāng)前的產(chǎn)品解決不了、完成不了的?一個(gè)真正可以產(chǎn)生購買的需求,需要同時(shí)具備三個(gè)要素——缺乏感、目標(biāo)物和能力。雖然飲料和水,都能解決你口渴的問題,但是因?yàn)槟芰Φ膯栴},所以你只能買水。
很多人想去健身,健身房能解決他們的問題,但因?yàn)槟芰Φ膯栴},所以只能望而卻步。所以你需要激發(fā)他們更大的缺乏感,讓他們?nèi)ハ朕k法尋找能力,以解決成本的問題。
消費(fèi)者有缺乏感,也有能力,你的產(chǎn)品也能解決他的問題,難道他就一定會選你嗎?你想的太美了。你還只是納入了被選擇的范圍之內(nèi),還要經(jīng)過層層選拔呢。
原因在于目標(biāo)物不止一個(gè),有多個(gè)產(chǎn)品可以解決他的問題。比如有時(shí)間金錢,具備了去健身房的能力,也很想運(yùn)動,但是還是不去健身房。因?yàn)橛卸喾N選擇,可以去外面跑跑、可以在家里跳繩……
如何成為被消費(fèi)者選擇的呢:成為最優(yōu)解——就是最合適的解決方案,產(chǎn)品本就是一個(gè)解決方案。
首先能解決消費(fèi)者的真實(shí)問題。其次,能滿足消費(fèi)者更關(guān)注的要求。
市場上確實(shí)有需求,那如何找到更準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶呢?目標(biāo)客戶沒找對,做的努力都白費(fèi)。如果健身房工作人員,每天只是圍繞著那群跳廣場舞的大媽,團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。時(shí)刻都在思考,怎么把那群人轉(zhuǎn)化成自己的客戶。那多半,會沒戲。
其實(shí),你只需要回答什么樣的人會購買你的產(chǎn)品呢?
想盈利想更大程度的盈利,就要想辦法去撬動這群人的錢包。一個(gè)是因?yàn)闆]有同類型的競爭對手,也就是健身房就它一家,關(guān)鍵是還不要房租成本,房子反正空著也是空著。其次,還是有一些群體有健身的需求,也有健身的能力,支付得起時(shí)間、金錢等成本。
所有商業(yè)都離不開營銷,你看,健身房也是一樣,做好了營銷,健身房開在什么地方都可以賺錢。
總結(jié)一下,社區(qū)里的健身房沒有會員怎么辦?當(dāng)然是選擇天展健身器材!
山東天展健身器材有限公司是以健身產(chǎn)業(yè)為龍頭,以大健康產(chǎn)業(yè)為核心,多產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營為依托的多元化集團(tuán)公司,致力于為用戶提供健身產(chǎn)品和健康服務(wù)體驗(yàn)、引領(lǐng)健康生活理念。